心态沟通培训,汇报人 :xxx,汇报时间： 201x 年,目录,心态的概念、,种类、表象、,特征,CONTENTS,良好的心态和,积极主动,“赢”得人生,如何塑造积,极心态,积极心态的,行动,心态的概,念、种类、,表象、特征,这种想法您有或曾经有过吗,这工作压力咋 越来越大？,真纠结，这个月我的工资又没拿到全额,天哪，这个食堂的菜为啥就是没有改观哪,对你说我的上级吗？别提这个鸟人了,恼火至极，今早骑车被人撞了，人却跑了,唉，又没时间陪家人了，得加班,就现在这样，猴年马月能有车有房啊,在我们的身边，这样的话可能不止一遍地听过或自己也,正在说着，似乎已见怪不怪、习以为常了。孰不知如此,这般的言语已如瘟疫般无形中蔓延并传染了周围的人。,心态的概念、种类、表象、特征,积极心态：,是保持最佳精神,状态、拥有健康,心理的法宝。能够创,造财富，导向成功，,帮助人获得健康快乐,的生活。,心态,种类,消极心态：,是心灵的毒药。,它不仅排斥财富和成,功，也在不,断地排斥快乐和健康,，甚至会毁掉一个人,的一切。,我们是否比他们艰辛,我们真的有这么多的负面牢骚要发吗,我们的工作真的如此令人不满吗,我们的生活竟是如此不堪吗,什么是心态,心态就是人们的看法、态度，就是人,们对事物的思维方式与相应的处事态度。,心态是我们采取一切行动的基础，也决,定我们用何种方式去创造我们的生活。,心态影响人的能力，能力影响人的命运,态不同，虽然,各有道理，但,结果截然不同,有什么样的心,态，就会有什,么样的结果！,念念成形！！, 阐点秘密吸引力,法则（ 小宇,宙）前提：, 对自己有信心、,相信能、立即采,取行动、肯拼搏,、全力以赴,遇到问题会变通、,多面思考、遇到挫,折不气馁、不做白,日梦,良好的心态,和积极主动,“赢”得人,良好的心态和积极主动 “赢”得人生,使我们丧失成功的,机会,使我们的希望破灭,限制了我们潜能的,发挥,消耗掉我们 90%,的精力,难以,成功,令我们失道寡助,令我们不能充分享受,人生,消极者与积极者对待同一事物的看法,对待事物,积极者,消极者,同 事,亲和 . 热情,挑剔冷漠,帮助自己的人,知恩图报,怨毒主义，不领情,问 题,积极寻求解决办法,推卸 . 逃避,困 难,主动出击 . 克服,沮丧、退缩、惶恐,挫 折,愈挫愈勇 . 百折不挠,萎靡不振、信心尽失,导致消极心态的原因及表象,缺乏目标—表象为思路混沌、不清晰、做事计划性弱,害怕失败—表象为懦弱、承压力不足、经不住挫折、不敢挑战新事物,害怕被拒绝—表象为信心不足、处事不果敢、不敢阐述个人观点,埋怨与责怪—表象为抱怨，不担当，没有换位思考意识,否定现实—表象为不愿正视问题或直接否定问题，处事浮躁、固执己,做事半途而废—表象为意志力弱，态度不坚定，做事虎头蛇尾、不执,对未来悲观—表象为思想萎靡、不振作、得过且过,好高骛远—表象为考虑问题不切实际，志大才疏或目中无人,盘点“消极”与“积极” 迥异的心态取向,消极被动,我已经无能无力了,他把我气疯了,我不得不去,他的组织纪律性太差了,我也不想这样啊,主动积极,我再试试看其它的可能性,我要，我也能控制自己的情绪,太好了，这是个机会，我当然去,他这种表现的症结是什么呢，得,想办法帮他改变这种态度,这件事我的确有责任，我现在正,在想办法扭转这形势,他们不会接受我的,我一定能找到说服他们的办法的,我就是这样一个人,我会努力向着好的方向改正的,消极心态可能造成的后果,面临难题，认真思考、主动出击,、做出方案或抉择；而不是安于,现状、任由事态发展无所作为，,或直接将问题转嫁他人或上交。,选取目标，计划在先，具体,而明确，善用闭环原则；而,不是笼而统之、模糊不清，,处理问题虎头蛇尾。,遇到挑战，从实际出发，求变创新，超,出预期地完成 ; 而不是浑浑噩噩，回避,矛盾、不善于发掘个人潜能。,正视现实，负起责任，不管,是愉快还是痛苦；而不是否,认、逃避,现实、沉溺在幻想中；出现,问题敢于担当，不推诿、不,找借口。,积极心态的特征,1 ）贫穷与凄惨的生活,2 ）生理和心理的,疾病,4 ）恐惧以及其它破坏性的结果,3 ）使人变得平庸的自我设限,5 ）限制我们思考,“帮助自己成功”,的方法,如何塑造积极心态,我们发展的最大障碍不是上司，也不是,所处的环境，而是自己头脑里的“自我,极限”。,许多极限是我们自己人为设置的，,尽管妨碍了我们个人的成功和发展,，可自己却还浑然不知。,阻止我们突破的最大敌人，就是我们,自己,生存环境和未来是由我们自己决定和,创造的 !,分析并消除产生恶,劣情绪的因素,对事态不只看到坏,的一面，更客观地,认识到好的一面,寻求避免发生类似,问题的方法,情绪不良时，适当,进行自我酬劳，缓,冲压力,能量宣泄,哭、喊叫、合理攻击、睡,觉、运动等,人际疏导,找个朋友或家人倾吐心声,语言暗示,“ 不气馁”或“凡事发生,皆可助我”,环境调节,景迁事过，借旖旎的风景,缓解压抑,情绪调理分解方法,第一 把握现实,第二 看清事实,第三 减少烦恼,第四 投入精力,如何行动,以积极心态克服困难：,远见力,决策力,创新力,感召力,执行力,当我们用积极的心态去克服客观存在时,，我们就会变成一个更美好、更大度、更,成功的人！,人人都会有许多难题，那些具有积极,心态的人能从逆境中求得极大的发展；当,我们有了一个难题时，我们要向他人求教,、思考、口述这个问题，并采取积极的心,态“这是好事”，然后在解决问题的逆境,中求得发展与成就感。,良好的想法加以切实的行动，就能把,失败转变为成功。,以积极心态正确思考,我们就是自己所想的那样的人，,我们的思想决定于我们的心态是积极,还是消极。,的情感、情绪、酷爱、倾向、偏见、,信条、习惯等；,当我们面临为别人所不认同的,问题时，我们必须首先从检查自己开,始；,当我们运用思维进行推理时，,要保证我们的大、小前提都是正确的,做正确的事——把事做正确—,—得到正确的结果 　,汇报人 :xxx 汇报时间： 201x 年