员工心态培训,目录,CONTENTS,塑造良好心态,心态影响能力,怎样调好心态,我们应该用怎样的心态去工作,ADD TITLE,You can click here to enter,your text. You can click here,心态对人的影响,to enter your,良好的心态影响个人、家庭、团队、组织，最后影响社会。,to enter your text.,好的心态让你成功，坏的心态毁灭你自己。,九人过桥实验,教授说：你们九个人听我的指挥，从这里走过独木桥对面，千万别掉下去，不过掉下去也没关系，底下就是一点水。,实验揭示原理,大家顺利过桥,走过去后，教授打开了一盏黄灯，透过黄灯九个人看到，桥底下不仅仅是一点水，而且还有几条在蠕动的鳄鱼。,大家吓了一跳,教授问：现在你们谁敢走回来？,没有人敢走了,教授说：你们要用心理暗示，想象自己走在坚固的铁桥上。,只有三个人敢尝试过桥,愿意尝试：第一个人颤颤巍巍，走的时间多花了一倍；第二个人哆哆嗦嗦，走了一半再也坚持不住了，吓得趴在桥上；,第三个人才走了三步就吓爬下了。,只有一个人不敢走，教授问他，你怎么回事？,兴奋,愤怒,厌恶,愉快,悲伤,恐惧,九大基本情绪,惊奇,羞愧,轻蔑,使你产生向上的力量,好的,心情,使你喜悦、生气勃勃,使你沉着、冷静，缔造和谐,使你不思进取，甚至颓废,坏的,使你忧愁、悲观、失望、萎靡不振,如果你的心情不好，就会跟别人发脾气，不愿意配,合别人的工作，人际关系就会紧张,怎样调整好心态,学会关爱自己，只有多关爱自己，才,多和自己竞争，没有必要嫉妒别人，,能有更多的能量去关爱他人，如果你,也没必要羡慕别人。很多人都是由于,有足够的能力，就要尽量帮助你能帮,羡慕别人，而始终把自己当成旁观者,助的人，那样你得到的就是几份快乐,，越是这样，越是会把自己掉进一个,，多帮助他人，善待自己，也是一种,深渊。你要相信，只要你去做，你也,减压的方式。,可以的。为自己的每一次进步而开心,学会让自己安静，把思维沉浸下来，,慢慢降低对事物的欲望。把自我经常,归零，每天都是新的起点，没有年龄,的限制，只要你对事物的欲望适当的,降低，会赢得更多的求胜机会。,遇到心情烦躁的情况的时候，你喝一,杯白水，放一曲舒缓的轻音乐，闭眼,，回味身边的人与事，对新的未来可,以慢慢的输理，即是一种休息，也是,一种冷静的前进思考。,广泛阅读，阅读实际就是一个吸收养料,的过程，现代人面临激烈的竞争，复杂,的人际关系，为了让自己不至于在某些,场合尴尬，可以进行广泛的阅读，让自,己的头脑充实也是一种减压的方式。,不论在任何条件下，自己不能看不起,自己，哪怕全世界都不相信你，看不,珍惜身边的人，用语方面尽量不伤害，,起你，你一定要相信你自己，因为我,哪怕遇到你不喜欢的人，你尽量迂回，,只有用真心 , 用爱 , 用人格去面对你,相信一句话，如果你喜欢上了你自己,找理由离开也不要肆意伤害，这样不仅,的生活，你的人生才会更精彩！,，那么就会有更多的人喜欢你，如果,让自己心情太坏，也让场面更尴尬．珍,你想自己是什么样的人，只要你想，,惜现在身边的一切。,努力去实现，就会的！,学会调整情绪，尽量往好处想，很多人遇,到一些事情的时候，就急的象热锅上的蚂,蚁，本来可以很好解决的问题，正是因为,热爱生命，每天吸收新的养料，每天,情绪的把握不好，让简单的事情复杂化，,要有不同的思维．多学会换位思考，,让复杂的事情更难．其实只要把握好事情,尽量找新的事物满足对世界的新奇感 ,,的关键，把每个细节处理的得贴就会游刃,有余。,神秘感。,我们每天的心态，影响着我们生命的质量,如果你能保证眼下心情好，你就能保证今天一天心情好；,如果你能保证每天心情好，你就会获得很好的生命质量，体验别人体验不到,的靓丽的生活。,什么是活在当下,禅师回答，吃饭就是吃饭，睡觉就是睡觉，这就,叫活在当下。,重要的事情就是现在你做的事情，最重要的人就是现在,和你一起做事情的人，最重要的时间就是现在，这种观,点就叫活在当下。,积极的心态,积极的心态就是把好的、正确的方面扩张开来，同时第一时间投入进去。一个国家，,一个企业肯定都有很多好的方面，也有很多不够好的地方，我们就需要用积极的心态,去对待。,贪污犯还有，可是我们应该看见国家已经大力的整顿了；企业有很多不尽合理的管理,，可是我们应该看到企业管理风格的改变。也许你在工作中遇到了很多困难，可是我,们应该看到克服这些困难后的一片蓝天。同时，我们应该就正确的、好的事情第一时,间去投入，唯有第一时间去投入才会唤起你的激情，唯有第一时间投入才会使困难在,你面前变的渺小，好的地方在你眼前光大 。,主动是什么,主动就是“没有人告诉你而你正做着恰当的事情”。,主动的心态,在竞争异常激烈的时代，被动就会挨打，主动就可以占据优势地位。,我们的事业、我们的人生不是上天安排的，是我们主动的去争取的。在企业里，有很,多的事情也许没有人安排你去作，有很多的职位空缺。如果你去主动的行动起来，你,不但锻炼了自己，同时也为自己争取这样的职位积蓄了力量，但如果什么事情都需要,别人来告诉你时，你已经很落后了，这样的职位也挤满了那些主动行动着的人。,主动是为了给自己增加机会，增加锻炼自己的机会，增加实现自己价值的机会。社会,、企业只能给你提供道具，而舞台需要自己搭建，演出需要自己排练，能演出什么精,彩的节目，有什么样的收视率决定权在你自己,包容的心态,作为销售人员，你会接触到各种各样的经销商，也会接触到各种各样的消费者。,这个经销商有这样的爱好，那个消费者有那样的需求。我们是为客户提供服务的，满,足客户需求的，这就要求我们学会包容，包容他人的不同喜好，包容别人的挑剔。你,的同事也许与你也有不同的喜好，有不同的做事风格，你也应该去包容。,我们需要锻炼同理心，我们需要去接纳差异，我们需要包容差异。,自信的心态,自信是一切行动的源动力，没有了自信就没有的行动。我们对自己服务的企业充满自,信，对我们的产品充满自信，对自己的能力充满自信，对同事充满自信，对未来充满,自信。自己是将优良的产品推荐给我们的消费者去满足他们的需求，我们的一切活动,都是有价值的。很多销售人员自己都不相信自己的产品，又怎么样说服别人相信自己,的产品。很多销售人员不相信自己的能力，不相信自己的产品，所以在客户的门外犹,豫了很久都不敢敲开客户的门。,如果你充满了自信，你也就会充满了干劲，你开始感觉到这些事情是我们可以完成的,，是我们应该完成的。,行动的心态,行动是最有说服力的。,千百句美丽的雄辩胜不过真实的行动。,我们需要用行动去证明自己的存在，证明自己的价值；我们需要用行动去真正的关怀,我们的客户；我们需要用行动去完成我们的目标。如果一切计划、一切目标、一切愿,景都是停留在纸上，不去付诸行动，那计划就不能执行，目标就不能实现，愿景就是,肥皂泡。,学习的心态,竞争在加剧，实力和能力的打拼将越加激烈。,谁不去学习，谁就不能提高，谁就不会去创新，谁的武器就会落后。同事是老师；上,级是老师；客户是老师；竞争对手是老师。学习不但是一种心态，更应该是我们的一,种生活方式。二十一世纪，谁会学习，谁就会成功，学习成为了自己的竞争力，也成,为了企业的竞争力。,干到老，学到老,老板的心态,像老板一样思考，像老板一样行动。你具备了老板的心态，你就会去考虑企业的成长,，考虑企业的费用，你会感觉到企业的事情就是自己的事情。,你知道什么是自己应该去作的，什么是自己不应该作的。反之，你就会得过且过，不,付责任，认为自己永远是打工者，企业的命运与自己无关。你不会得到老板的认同，,不会得到重用，低级打工仔将是你永远的职业。,全力以赴的心态,一个猎人带着猎狗去打猎，这时从草丛里跑出一只兔子，猎人举枪射击，兔子被打伤,后仓皇逃窜。猎人于是命令猎狗把兔子追回来。,过了一会猎狗回来了，尽管它已经尽力了，可并没有抓住兔子。猎人生气地说：“你,怎么连一只受伤的兔子都不如。”,那只兔子逃回去后，其他兔子好奇地问：“你都受伤了，是怎么逃回来的？”,受伤的兔子说：“那只猎狗只是为了完成主人的命令在尽力而为，而我则是为了活命,在全力以赴。”,合作的心态,现在注重的是团队精神要有狼性合作精神，我们要学习狼的合作精神，狼的伟大在于,团队合作精神，一个中国人是条虫，十个中国是条龙，更何况每个人都有自己的长处,，欣赏一个人就是欣赏一个人的长处，特别是企业的管理者更要注重合作精神。,《西游记》中的唐僧师徒四人就是一个很好的合作团队。从一个角度来看，对手又是,帮助你更清楚地了解自己弱点在哪里的贵人，感谢对手就是力量，感谢对手就是财富。,双赢的心态,杀头的事情有人干，但亏本的买卖没人作，这是商业规则。,你必须站在双赢的心态上去处理你与企业之间的、企业与商家之间的、企业和消费者,之间的关系。你不能为了自身的利益去损坏企业的利益。没有大家且有小家？企业首,先是一个利润中心，企业都没有了利益，你也肯定没有利益。同样，我们也不能破坏,企业与商家之间的双赢规则，只要某一方失去了利益，必定就会放弃这样的合作。消,费者满足自己的需求，而企业实现自己的产品价值，这同样也是一个双赢，任何一方,的利益受到损坏都会付出代价。,创新的心态,相信这个世界上唯一不变的就是变！,特别在竞争激烈的今天。要时刻站在时代的前沿。在快节奏的今天就是工作再忙也要,看新闻，看广告，看法制等能反映社会、反映市场情况的节目。当然这也是个人习惯,和爱好不同，我想说的是不要让自己和社会脱节。,跟着好人学好人，跟着巫婆学装神，要成功就要跟成功者在一起。,变着通，通则达。,感恩的心态,我们是一群不具备独立成功的人，我们之所以能成功，是因为公司给我们提供了一个千载难,逢的机会，我们要感恩于公司。还要感恩于介绍你加入这个事业中的人，是他使您拥有了自,己的事业，他是您一生的贵人。人人知情，人人感恩，营销环境才会其乐融融。奋斗中才会,有快乐，成功时更是其乐无穷。,1 、  要多讲感恩的话：我们所有感恩之情不要只藏在心里，要经常在不同的场合将这种感激,去。,2 、  多做感恩的事：心存感激更重要的是要在许多事情上体现出来。感谢父母就要多关心他,们，努力奋斗，早日成功，这是对父母最好的报答。感谢公司，在行动中响应公司的号召，,遵从公司要求，自觉维护公司形象，将市场开拓和维护好。感激你的上级，就要虚心向他学,习，努力配合他的工作，并不断提高业务技能争取早日独立。感谢其他团队就要积极同他们,合作，在他们需要的时候尽心尽力的去做自己该做的事。甚至感谢那些讥笑我们，打击我们,的人，因为他们让我们更加坚定了要在事业中成功的决心。越是感恩，你得到的会越多。,再次衷心感谢您的聆听,PPT 模板下载：www.1ppt.com/moban/,行业 PPT 模板： www.1ppt.com/hangye/,节日 PPT 模板： www.1ppt.com/jieri/,PPT 素材下载： www.1ppt.com/sucai/,PPT 背景图片：www.1ppt.com/beijing/,PPT 图表下载： www.1ppt.com/tubiao/,优秀 PPT 下载： www.1ppt.com/xiazai/,PPT 教程： www.1ppt.com/powerpoint/,Word 教程： www.1ppt.com/word/,Excel 教程： www.1ppt.com/excel/,资料下载： www.1ppt.com/ziliao/,PPT 课件下载：www.1ppt.com/kejian/,范文下载： www.1ppt.com/fanwen/,试卷下载： www.1ppt.com/shiti/,教案下载： www.1ppt.com/jiaoan/,PPT 论坛： www.1ppt.cn